Términos del servicio
Términos y Condiciones de Servicio de SIKISTORE
1. Información General
Este documento contractual rige la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.sikistore.com (en adelante, "el Sitio Web"), propiedad de SIKISTORE (en adelante, "el Proveedor").
La aceptación de este documento implica que el usuario: a. Ha leído, entiende y comprende lo aquí dispuesto. b. Es una persona con capacidad suficiente para contratar y mayor de 18 años. c. Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas Condiciones de Contratación de Servicios, junto con los Términos y Condiciones presentados en la oferta al Cliente, así como el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies (en adelante, y colectivamente, "las Condiciones"), regulan expresamente las relaciones que surjan entre el Proveedor y los Clientes y el uso y utilización de los servicios o productos que pone a su disposición.
2. Identidad de las Partes
Por un lado, el proveedor de los bienes o servicios es: SIKISTORE
Dirección: Horta Guinardó, Barcelona, España.
Correo electrónico: info@sikistore.com y wearesiki@gmail.com
Y de otra parte, el Usuario que accede al Sitio Web y está interesado en contratar dichos bienes o servicios (en adelante, "el Usuario").
3. Objeto del Contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa entre el Proveedor y el Usuario en el momento en que el Usuario acepta, durante el proceso de contratación online, la casilla correspondiente. La relación contractual de compraventa implica la entrega, a cambio de un precio determinado y exhibido públicamente a través del Sitio Web, de un producto o servicio concreto.
4. Procedimiento de Contratación
El procedimiento de contratación solo podrá realizarse en español. En el caso de que en el futuro pudiera realizarse en otro idioma, así se indicará antes de iniciar el procedimiento de contratación.
El presente contrato se regirá por la legislación española, incluida la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la LSSICE y la normativa de privacidad. Para realizar el proceso de contratación y acceder a los servicios ofrecidos por el Proveedor, el Usuario podrá optar por registrarse en el Sitio Web o realizar la compra como invitado.
Registro en el Sitio Web: El Usuario deberá registrarse creando una cuenta, facilitando de forma libre y voluntaria los datos personales requeridos, eligiendo un nombre de usuario y una contraseña, de los que tiene plena responsabilidad de uso y custodia. El Usuario se compromete a hacer un uso diligente de los mismos, y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a notificar al Proveedor de la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, para que este pueda proceder al bloqueo inmediato.
Compra como Invitado: El Usuario solo deberá proporcionar los datos de envío. No podrá realizar el seguimiento de su pedido al no tener una cuenta en nuestra web.
En cualquier caso, el Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar al Proveedor cualquier modificación en los mismos. Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos personales, consulte nuestra “Política de Privacidad”.
5. Información Previa al Contrato
Todos los productos que aparecen en el Sitio Web tienen disponible información adicional conforme a los artículos 60, 63 y 97 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y los artículos 27 y 28 de la LSSICE. El Proveedor tomará todas las precauciones razonables para garantizar que todos los detalles, descripciones e imágenes de los productos que aparecen en el Sitio Web sean correctos en el momento en que se ingrese la información relevante en el sistema. Sin embargo, no se ofrece ninguna garantía de que dichos detalles, descripciones e imágenes del producto sean precisos, completos, confiables, actualizados o estén libres de errores.
6. Envíos y Entregas
Restricción de Envío: Actualmente, no existen restricciones de envío.
Costos de Envío: Los gastos de envío se añadirán al precio de los productos y se indican por separado en el formulario de pedido en la casilla "Gastos de Envío", basados en la siguiente tarifa:
- España y Portugal: 3,9€.
- UE (Bélgica, Alemania, Grecia, Irlanda, etc.): 3,9€.
- Resto de la UE: 5,9€.
- Reino Unido: 6,9€.
- Resto del Mundo: De 5,9€ a 9,9€.
Plazos de Entrega: Los plazos de entrega dependen de varios factores y se ruega al Usuario que tenga en cuenta que la entrega se realizará dentro del plazo indicado, salvo que dentro del mismo plazo notifiquemos al Usuario, incluso por correo electrónico, que los productos solicitados no están disponibles o no están disponibles temporalmente.
Seguimiento de Pedidos: El Usuario puede utilizar su número de pedido para realizar un seguimiento de su pedido.
7. Procedimiento de Compra
Paso 1: Carrito: El Usuario deberá pulsar en el botón “Añadir al Carrito” para colocar en el Carrito el producto seleccionado y en la cantidad deseada.
Paso 2: Identificación del Usuario: El Usuario deberá identificarse ante el sistema antes de confirmar el pedido.
Paso 3: Proceso de Envío: Confirmar la dirección de envío.
Paso 4: Elección del Método de Pago: El Usuario podrá elegir entre Shop Pay, Paypal, etc.
Paso 5: Finalizar Compra: Para proceder al pago deberá aceptar previa y expresamente las presentes condiciones generales de venta mediante aceptación en esta misma pantalla.
8. Seguridad
Este sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo con el fin de evitar el acceso no autorizado a datos personales.
9. Información Posterior al Pedido
Una vez realizado el pedido, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de la compra.
10. Devoluciones y Derecho de Desistimiento
Devoluciones: Si el producto llega dañado o defectuoso, el Usuario debe escribir a info@sikistore.com. Para otros casos, el Usuario tiene 14 días para devolver el producto siempre que esté sin usar, sin lavar y en perfecto estado, con todos sus accesorios y promos, stickers, pines y otros.
Derecho de Desistimiento: De conformidad con el artículo 102 de la Ley 3/2014, el Usuario tiene un plazo de 14 días hábiles desde la fecha de recepción del producto para desistir del contrato sin indicar el motivo.
11. Precio y Periodo de Validez de la Oferta
Los precios cotizados con respecto a cada producto incluyen el IVA y están expresados en euros (€). No incluyen los gastos de envío, manipulación, embalaje, seguro u otros servicios adicionales que deberán ser calculados en el momento de realizar el pedido.
12. Resolución de Conflictos
Hojas de Reclamaciones: SIKISTORE informa que dispone de Hojas de Reclamaciones (aplicables en España) a disposición de los usuarios o consumidores que lo soliciten o escribiendo un correo a info@sikistore.com.
Resolución de Disputas en Línea: De conformidad con el art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea proporciona una plataforma de acceso gratuito para la resolución de disputas en línea entre el Usuario y el Proveedor, mediante la intervención de un tercero.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española. El Proveedor y el Usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera surgir a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario. En el caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de España, se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España).